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2007-01-02 |
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RE : 동영상이 자꾸 끊겨요.. |
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안녕하세요. Home요가입니다.
말씀하신 현상은 동영상이 자주 끊기는 현상입니다.
이럴경우 원인은 인터넷 속도가 느려서 그럴 수 있습니다.
원인은 둘중 하난인데,
하나는 Home요가를 사용하시는 분들이 갑자기 몰려서 속도가 안나오는 경우
또다른 하나는 회원님이 사용하시는 인터넷의 속도가 제대로 안나올 경우.
로그 로그 확인결과 , 오늘 회원님이 사용하신 시간대(오전~점심)에는
Home요가의 사용자가 많지 않았습니다.
아무래도 사용하시는 인터넷의 속도가 느린거 같습니다.
검증하기 위하여
야간(밤 11시 이후) 또는 이른아침(8시이전)에도 동영상이 계속 끊기는지 확인해 보시고
끊긴다면 연락주시면 1:1 리모트로 해결해 드리겠습니다. 원인이 여러가지 일 수 있습니다.
만약, 야간(밤 11시 이후) 또는 이른아침(8시이전)에 정상적으로 나온다면
인터넷업체에 연락하셔서 속도가 안나온다고 조치 하시면 될꺼 같습니다.
일단, 인터넷이 느릴때 보완할 수 있는 방법을 알려 드립니다.
미디어 플레이어를 이용해서 동영상을 감상하다보면 용량이 큰 동영상의 경우 끊김현상으로 버퍼링이 심한 경우가 있습니다. 이럴 |
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